Gratis Versand bei Bestellungen über 90 CHF.
Bei Bestellungen über 90 CHF ist der Versand in die Schweiz, nach Deutschland und Liechtenstein kostenlos. Bei Bestellungen bis 90 CHF werden die anfallenden Versandkosten im Checkout angezeigt. Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer, damit du dein Paket jederzeit im Blick behältst.
1–5 Werktage
Deine Bestellung wird sorgfältig geprüft, sicher verpackt und anschließend mit einem zuverlässigen Versandpartner zugestellt.
2–7 Werktage
Die genaue Lieferzeit kann je nach Zielland, Versandweg, Feiertagen und lokalen Zustellbedingungen variieren.
Von der Bestellung bis zur Zustellung
Wir möchten, dass dein Einkauf nicht nur schnell, sondern auch zuverlässig bei dir ankommt. Deshalb durchläuft jede Bestellung mehrere Schritte, bevor sie unser Lager verlässt.
Nach Eingang prüfen wir deine Bestellung, die Lieferadresse und die Verfügbarkeit der Artikel.
Deine Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt, damit sie bestmöglich geschützt bei dir eintreffen.
Sobald das Paket übergeben wurde, erhältst du per E-Mail deine Sendungsverfolgung.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Die angegebene Lieferzeit beginnt, sobald deine Bestellung versandbereit ist. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitung oder Zustellung entsprechend verschieben. Bei besonders hoher Nachfrage, limitierten Releases oder außergewöhnlichen Versandaufkommen kann es vereinzelt zu längeren Laufzeiten kommen. Sollte sich deine Bestellung deutlich verzögern, kannst du dich jederzeit mit deiner Bestellnummer an uns wenden.
Sendung verfolgen
Sobald dein Paket unterwegs ist, senden wir dir die Tracking-Informationen per E-Mail. Bitte beachte, dass es nach der Versandbestätigung einige Stunden dauern kann, bis der Versanddienstleister den ersten Status anzeigt.
Frage zum Versand stellen →Damit deine Lieferung reibungslos ankommt
Bitte kontrolliere deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung besonders sorgfältig. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Ist das Paket bereits unterwegs, kann die Adresse in der Regel nicht mehr angepasst werden. Bei einer unzustellbaren Sendung oder einer nicht abgeholten Lieferung können zusätzliche Laufzeiten entstehen.
FAQ zum Versand
Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Bei Bestellungen über 90 CHF ist der Versand in die Schweiz, nach Deutschland und Liechtenstein kostenlos. Bei Bestellungen bis 90 CHF werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.
Wo finde ich meine Tracking-Nummer?
Du erhältst die Tracking-Nummer per E-Mail, sobald deine Bestellung an den Versandpartner übergeben wurde.
Warum zeigt das Tracking noch keinen Status?
Nach der Versandbestätigung kann es einige Stunden dauern, bis das Paket erstmals im System des Versanddienstleisters erfasst wird.
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Eine Änderung ist nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde. Kontaktiere uns deshalb so schnell wie möglich und nenne deine Bestellnummer.
Was kann ich bei einer verspäteten Lieferung tun?
Prüfe zunächst den aktuellen Tracking-Status. Wenn sich über mehrere Werktage nichts verändert oder die angegebene Lieferzeit deutlich überschritten wurde, hilft dir unser Support gerne weiter.
Werden Bestellungen am Wochenende bearbeitet?
Die reguläre Bearbeitung und Zustellung erfolgt an Werktagen. Wochenenden und Feiertage können die Lieferzeit entsprechend verlängern.